| Majed Bilal, Marqué Gwen, étude ORS Nord Pas de Calais, Etude ORS - Les Technologies de l'Information et de la Communication et la Santé, |
| L’objectif de cette étude est d’apporter aux acteurs de la région Nord – Pas-de-Calais amenés à être confrontés aux TIC, un outil permettant une meilleure lisibilité et une meilleure appréciation de leur pertinence par rapport aux principales problématiques du système de santé et aux besoins d’information des usagers.
Cette démarche vise dans un premier temps à préciser les principales problématiques du système de santé liées à l’information et à spécifier le cadre politique, économique et juridique des TIC. Dans un second temps, l’objectif est d’apprécier l’utilisation des TIC par les usagers, les professionnels de santé de la médecine de ville et des structures hospitalières, notamment dans le Nord – Pas-de-Calais. Les offres existant en matière de TIC sont également explicitées.
Enfin, ce parcours a pour vocation de discuter les avantages et inconvénients de ce type d’activité avant de proposer des perspectives comme orientations possibles pour les décideurs. |
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| Cazellet Lisette , Mémoire Master CFM Université Provence - Les NTIC, « outils » ou « instruments » pour l'apprentissage et la formation ? Réflexions sur l’impact de l’utilisation des NTIC dans un dispositif expérimental pour les professionnels de santé, |
| Mémoire réalisé dans le cadre du MASTER II CFM Université Provence
La formation initiale et continue des professionnels de santé, largement influencée par l’organisation hospitalière, semble à l’écart du déploiement et de l’intégration actuels des NTIC dans l’enseignement et la formation.
La 1ère partie analyse les facteurs qui limitent l'usage actuel des TIC par les professionnels de santé
Dans la 2ème partie l'approche théorique permet de différencier les notions "d'outils" et "d'instruments" et leurs usages pour l'apprentissage et la formation
Dans la 3ème partie,la théorie de l’activité de Léontiev sert de modèle de lecture pour l’activité de formation à distance, intégrant les NTIC, réalisée au sein d’un Centre Hospitalier Universitaire auprès de professionnels de santé. L’analyse des résultats surtout qualitatifs met en évidence les différents changements induits par l’usage des NTIC.
MOTS CLES : NTIC, outil, instrument, formation, apprentissage, activité, professionnels de santé, hôpitaux
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| Girard Florence - Directeur de Soins , Mémoire ENSP - "Piloter l'innovation dans un Institut de Formation en Soins Infirmiers - L'usage des TIC dans la formation Infirmière", |
| Résumé de l'auteur
L’innovation pédagogique inhérente à l’usage des technologies de l’information et de la
communication (TIC) dans la formation initiale des infirmières questionne à la fois le projet
pédagogique et le projet d’école, et donc le pilotage de l’Institut de Formation en Soins
Infirmiers (IFSI) par le directeur des soins.
Cette étude tente d’élucider : « en quoi, l’usage des TIC dans la formation initiale des
infirmières, représente une opportunité managériale pour le directeur des soins, directeur
de l’IFSI ? ».
Pour répondre à cette question, une enquête de terrain a été menée dans 3 régions
différentes auprès des professionnels de 3 IFSI différents. Elle envisage d’aboutir à la
construction d’outils permettant de gérer le changement introduit par cette innovation.
Au total, l’analyse montre qu’à ce jour, le budget de fonctionnement, en lien avec la
régionalisation des IFSI, est une préoccupation majeure des directeurs de soins.
Néanmoins, la réflexion sur le sens de la formation, la posture du cadre de santé
formateur et la place de l’étudiant dans la formation demeure indispensable au regard des
exigences de la profession d’infirmière.
Dans un contexte contraint financièrement, il semble nécessaire de réfléchir et mettre en
oeuvre d’autres fonctionnements, y compris dans le domaine de la formation. Les TIC sont
des moyens permettant l’innovation locale mais aussi régionale. Ces outils porteurs
d’avenir, permettent le partage et renforcent la collaboration entre les membres de
l’équipe de direction de l’EPS.
L’auteur propose un guide pratique de construction d’un projet de transition pour piloter le
changement et des moyens pour développer la professionnalisation des acteurs. |
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| Materne Geneviève (Belgique)
, Mémoire DIES " Conception d’un dispositif d’autoformation utilisant les technologies en complément d’un tutorat de terrain –, |
| Mémoire pour l'obtention du Diplôme Interuniversitaire d’Etudes Spécialisées en Technologie de l’Education et de la Formation
Résumé de l'auteur :
La question de la formation des nouveaux engagés dans le département infirmier est
actuellement fort travaillée dans les institutions hospitalières.
L’infirmier(ère) nouvellement diplômé(e) a acquis de nombreux savoirs théoriques et techniques
pendant ses études. Il(elle) a eu l’occasion d’apprendre à les utiliser en situation de stage.
Cependant, le développement des ses nouvelles compétences, puis leur maîtrise passera
nécessairement par la connaissance de son nouvel environnement professionnel ainsi que des
ressources humaines et matérielles nécessaires à leur mise en oeuvre.
Notre expérience institutionnelle nous indique que le tutorat peut partiellement répondre à
ce besoin. Toutefois, nous n’avons pas pu valider l’atteinte de tous les objectifs fixés et, plus
particulièrement, il semble que ce système n’aie pas pu favoriser l’autonomie du nouveau
par rapport à son apprentissage.
A son intention, nous avons conçu un dispositif d’auto apprentissage à distance, en
complément du tutorat, dans lequel l’apprenant sera guidé et suivi par l’infirmière chargée
de l’accompagnement des nouveaux. Ce dispositif préparera également le nouvel engagé à
ses entretiens d’évaluation avec son infirmière en chef.
Former le nouveau à s’auto former, tel est l’enjeu de notre projet. |
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| Philippe Rombaut - Directeur de soins - ENSP 2006, Mémoire ENSP "Les Technologies de l'Information et de la Communication au service du directeur des soins et des cadres de santé", |
Le résumé de l'auteur :
"Les directeurs de soins et les cadres de santé font usage des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) au sein des Centres Hospitaliers. La messagerie électronique est la plus employée devant Internet et Intranet. Leurs usages sont encore limités du fait d'une récente introduction et d'une faible connaissance de ces outils. Pour ces mêmes raisons, les impacts sur le management de ces acteurs sont encore peu perceptibles.
Les enquêtés ont signalé les principaux avantages des TICS : gain de temps, réactivité, contribution à la démarche qualité en particulier dans les soins dispensés aux patients, prise d'initiative du personnel ainsi que leurs principales limites : crainte de perdre le contact direct, nécessité d'un réseau informatique performant 24h/24h.
Des propositions d'améliorations et d'actions sont avancées qui prennent en compte les attentes des utilisateurs et les avantages perçus de l'utilisation des TIC" |
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| Thérèse Laforest (Québec), Les composantes de l'acceptation d'un système informatique par les infirmieres dans l'exercice de leur profession, |
| Thèse présentée à la Faculté des études supérieures de l'université Laval
pour l'obtention du grade de Docteur en Philosophie
Juillet 1998 |
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| Francis Schultz formateur en IFSI dans la région Aquitaine
Mémoire Master 1 réalisé à l'Université Lyon II sous la direction de Stéphane Simonian, ""L’intégration des TICE en formation infirmière - Les formatrices au cœur de l’innovation", |
Dans ce mémoire, Francis Schultz formateur en IFSI, passioné d'informatique, montrent en quoi les technologies de l’information et de la communication qui font partie de notre quotidien sont devenues aussi incontournables dans les formations et notamment en formation infirmière.
Il s'est surtout intéressés à étudier quelles sont les solutions informatiques utilisées et quelle est l’intégration des TICE dans les pratiques pédagogiques en IFSI ?
Il interroge les différents modèles qui sous-tendent les pratiques pédagogiques et notamment l'approche socioconstructiviste qui permet d'utiliser positivement les TICE.
L'utilisation des TICE est liée au projet institutionnel mais aussi et surtout le choix et les compétences des formatrices.
L'étude sur le terrain a été réalisée avec une méthodologie descriptive, exploratoire et différentielle "à partir du modèle d’intégration de Coën et Schumacher. Le bilan matériel s’est appuyé sur la taxonomie des outils TICE de Gauthier. La tendance à une orientation pédagogique socioconstructiviste a été relevée à partir des études de Viens et Rioux".
Les résultats de cette étude réalisée dans 10 IFSI montrent " une intégration débutante, plutôt à un niveau d’adoption. Les formatrices ont accès aux ordinateurs, à internet, mais leurs formations se limitent souvent aux logiciels de bureautique et les étudiants ont peu de matériel à disposition dans les IFSI. Le modèle pédagogique s’oriente vers le socioconstructivisme et les formatrices qui ont adopté ce modèle ont un niveau d’intégration de TICE plus élevé. Les caractéristiques socioprofessionnelles semblent peu impliquées dans cette intégration.
Ce travail de recherche représente un intérêt certain car les travaux de ce type dans notre pays sont trés limités encore. br>
Merci à Francis Schultz d'avoir confié son travail à notre association et d'avoir autorisé sa diffusion dans le dossier des travaux de mémoires sur notre site |
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| Mouchon Fred, Mémoire IFCS : "C@dres et Intr@net : l'histoire débute....", |
| Mémoire réalisé en vue de l'obtention du Diplome Cadre de Santé à partir des changements introduits par l'utilisation de l'Intranet auprès des cadres de santé dans un CHU. |
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| Clément Jérome, Mémoire IFCS - "Des nouvelles technologies, vers une nouvelle pédagogie ?", |
| En quoi les nouvelles technologies de l'information et de la communication permettent-elles une évolution de la pédagogie au sein des IFSI ? |
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| Diana Giacomo, Intégration de la transmission ciblée au sein d'un logiciel de gestion des soins infirmiers, |
| Ce travail de fin d'études est celui d'un passionné en informatique.
Il est réalisé à partir d'une expérience au Centre Hospitalier du Bois de l'Abbaye et de l'Hesbaye en vue de l'obtention du Diplome d'Infirmier gradué de la Haute Ecole André Vésale
A partir d'un stage réalisé en service de Médecine de cette établissement l'auteur a découvert le logiciel Passion
Son objectif a été de créer une base de données centrée sur la partie transmission ciblée du dossier qui n'était pas opérationnelle dans ce logiciel
L'auteur développe dans ce travail le détail de la base de données sur laquelle il a travaillé
Dans ce travail la cible prévalente douleur chronique au sein de l'unité de médecine a été approfondi.
Il nous livre en conclusion ses réflexions sur les difficultés potentielles d'implanter un tel outil au sein des unités de soins.
Travail à lire pour bien comprendre les transmissions ciblées et l'intérêt d'un outil informatique performant pour faciliter et améliorer la qualité des transmissions ciblées centrées sur le patient.
Attention fichier trés lourd à télécharger |
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| Dubus Stéphane, Mémoire IFCS - « Je soigne, donc je clique….. vers une nouvelle compétence des soignants ? », |
| L'auteur part du constat de l'insuffisance de formation informatique par les professionnels de santé et des difficultés d'utilisation de l'outil informatique par les équipes soignantes.
Il se questionne sur le rôle du cadre de santé pour aider l'équipe à faire face à ces difficultés et les compétences du cadre.
A partir des résultats de son enquête il tente de répondre à ces questions |
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| Corinne Rudelle-Cullière - Cadre sage-femme
, Bilan et perspectives d'intégration de la pédagogie numérique pour la communication dans les écoles de sages-femmes, |
| Mémoire réalisé dans le cadre d'un diplôme inter universitaire de pédagogie médicale 2004-2005 - UFR Saint-Antoine, Créteil, Pitié-salpétrière, Médicale René-Descartes Paris V, Bicêtre |
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| Samuel d'Agostino Chantal
Dufour Paul, TIP - "L'outil informatique au bloc opératoire", |
| Dans la majorité des grandes entreprises, l’informatique est devenue la clef de voûte du système interne de gestion et de communication , la finalité de cette mutation étant d’améliorer la qualité des prestations fournies.
Si l’on considère le domaine de la santé comme une immense entreprise, on est tenté de faire la relation entre qualité des soins et informatique. Certains l’ont déjà compris et commencent à travailler dans cette voie.
En tant que futurs IBODE et passionnés d’informatique, les auteurs ont exploré ce domaine dans le cadre de leur année de formation et traité dans ce mémoire les différents supports de l’information au bloc opératoire pour essayer de les mettre en relation avec l’informatique, le but étant d’apprécier si cet outil moderne s’inscrit dans le programme assurance qualité.
Il nous a semblé important de demander aux infirmiers (ères), s’ils (elles) sont prêts(es) à utiliser cette aide technique dans le cadre de leur tâche quotidienne.
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| Couarraze Sébastien
, TIP - "L'outil informatique au service des IADE - Du virtuel au reel", Site www.laryngo.com |
| Résumé de l'auteur
L’objectif de ce TIP est de faire le point sur l’outil informatique, son utilisation dans le secteur de l’anesthésie et appréhender son intérêt pour les IADE.
Pour cela certaines données techniques importantes sont clarifiées pour faciliter la compréhension de ce travail.
La législation en vigueur concernant l’outil informatique est analysée en tenant compte de la politique de santé menée actuellement.
Le dossier d’anesthésie informatisé est présenté en fonction des recommandations de la SFAR et de son utilité pour les IADE.
Des exemples de logiciels ou de systèmes d’informatisation en anesthésie et en préhospitalier complètent cette étude.
L’outil qu’est le PDA est analysé et les applications traitant d’anesthésie que j’ai créées sont expliquées.
Enfin dans la dernière partie de ce travail, l’utilisation du PDA est étudiée à travers une enquête menée chez les professionnels de santé, quels usages et quels intérêts peut avoir cet outil pour les professionnels de santé et plus particulièrement les IADE.
J’ai enlevé une infime partie de mon travail (photos, annexes) afin de le rendre consultable en ligne.
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| Clocher Eglantine, IBODE, TIP - "Informatiser la traçabilité au bloc opératoire", |
| La problématique formulée par l'auteur
"Ma pratique professionnelle et ce temps de formation de dix-huit mois m’ont permis de
constater que si l’outil informatique répondait aux exigences de la traçabilité, sa mise en
place n’était pas une chose aisée. A partir de ce constat, j’ai réfléchi au rôle que pourrait
jouer l’IBODE dans la mise en place de la traçabilité informatisée au bloc opératoire. Je
souhaite, en m’aidant de l’expérience des autres blocs opératoires qui ont déjà fait cette
démarche d’informatisation, recenser leurs difficultés rencontrées et ainsi imaginer et
proposer des solutions pour les éviter. Tout cela dans le but d’aider les équipes, comme
celle du Centre A. Lacassagne, à gérer ce changement et à mieux appréhender l’arrivée
d’un tel outil au sein de leur bloc." |
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| Elmer Haerring Vincent - Infirmier IADE, TIP - "La simulation informatique dans le cadre de l'urgence", |
| L'auteur de ce travail féru en informatique et qui a participé à la traduction du logiciel à l'origine de la version de l'actuel logiciel Microsim, nous propose de découvrir un logiciel de simulation pour l'apprentissage des gestes d'urgence.
Il a fait testé cet outil encore utilisé de façon expérimentale auprès de personnels du service d'urgence d'un centre hospitalier et nous fait part de l'analyse de ses résultats et de ses réflexions sur l'intérêt d'un tel logiciel pour l'apprentissage des gestes d'urgence
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| Barbier Adrien Kinésithérapeute, « Comment Internet peut-il devenir un outil d'auto information efficace en vue d'une Education Thérapeutique du Patient optimale ? », |
Ce mémoire a été réalisé dans le cadre d'un DU (Formation IPCEM)
L’objectif de ce travail écrit est de déterminer comment Internet peut devenir un moyen d’autoinformation efficace en vue d’une Education Thérapeutique du Patient optimale.
Ce mémoire s’appuie sur une enquête réalisée durant le premier semestre 2007 ;
- 151 patients atteints de mucoviscidose (ou proches de patients) et
- 167 thérapeutes (salariés ou libéraux) ont répondu en parallèle à deux questionnaires proches afin de confronter leur opinion sur le sujet
Les résultats de l’enquête proposée ont permis de dégager trois axes de réflexion par rapport à l’Education Thérapeutique du Patient :
- Internet est-il un outil d’auto-information efficace ?
- Comment amener les patients à être plus critiques par rapport aux informations consultées ?
- Comment fiabiliser les recherches de données médicales par les patients sur Internet ?
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| Huron Antoine , TFE - L'utilisation de l'outil informatique par une infirmière dans un service de réanimation, permet-elle, d'améliorer la qualité des soins ?, Site Infirmiers.com |
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| Marcesche Antoine, TFE-Informatique et soins infirmiers, Site Infirmiers.com |
| "La question initiale de recherche : Dans la pratique infirmière, en quoi l'informatisation du dossier de soins peut-elle améliorer la qualité des soins ?
Des expériences de dossiers de soins informatisés sont tentées et il semble que, de plus en plus, l'utilisation de l'ordinateur fera partie intégrante de l'activité quotidienne de l'infirmier.
Le but de cette recherche n'est pas de donner des réponses, mais d'ouvrir le champ de la réflexion"
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| Ambrosi Audrey et Marzin Frédérique, TFE - Un clic pour un transfert, Site de l'IFSI de Toulon Hyères |
| Lorsque le patient est transféré d’un service à un autre, comment accèder à toutes ses données le plus rapidement possible afin d’optimiser sa prise en charge ?
Les auteurs de ce mémoire ont travaillé sur un système pour faciliter le transfert du patient par un nouveau système de transmission entre les hôpitaux par l’intermédiaire d’une feuille de liaison informatisée.
Question de départ :
Quel système de liaison adéquate, efficace et rapide permettrait au service de soins recevant le patient de le prendre en charge globalement ?
Hypothèse
La mise en place d’un réseau de soins informatisé permettrait une plus grande rapidité de communication entre les différents établissements de soins lorsqu’il s’agit de prendre en charge un patient dans sa globalité. |
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| Bodin Nicolas, TFE - "L'utilisation par le personnel infirmier du dossier de soins informatisé", |
| Nicolas Bodin qui a terminé ses études au CHU de Kremlin Bicètre (après une expérience de plusieurs années dans l'informatique) a été le seul étudiant infirmier candidat au concours organisé par l'association FORMA TIC Santé
Le regard et l'analyse portée sur l'utilisation du dossier de soins par les infirmiers sont trés pertinents et intéressants à lire
L'analyse pertinente de ce nouvel infirmier est plein de promesses.
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| Peguin Martine, Mémoire FOREMSI - TIC, individualisation et formation infirmière, Site du CEFIEC |
| Mémoire présenté en vue de l'obtention du Diplôme Professionnel d'Université "FOREMSI"
à l'Université Michel de Montaigne à Bordeaux VIII en 2001 qui apporte des éléments de réflexion à la question :
Les TIC vont-elles modifier la perception qu'enseignants et apprenants ont de
l’acquisition des savoirs et orienter les pratiques de formation infirmière vers une
plus grande individualisation ? |
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| * La formation à distance en formation continue : donner à l'adulte la maîtrise de sa formation, octobre 1998. Mémoire du CLIFAD (Canada) relativement au projet de politique de la formation continue
, Mémoire - "La formation à distance en formation continue : donner à l'adulte la maîtrise de sa formation", |
| Mémoire du CLIFAD (Comité de Liaison Interordres pour la Formation A Distance) relatif au projet de politique de formation continue
Octobre 1998 |
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| Desedavy Eric , Mémoire FOREMSI - Émile se met au net ou l'occasion de repenser la relation pédagogique entre le formateur d'IFSI et l'étudiant infirmier, |
| Mémoire réalisé dans le cadre de la formation FOREMSI Formation Ouverte et Ressources Éducatives Multimédia en Soins Infirmiers - Octobre 2001.
Accessible sur le site du CEFIEC dans la rubrique bibliographies - Thèses et mémoires |
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| Raymond Corinne - Psychomotricienne, Responsable organisme de formation, Mémoire - Maquette d’un dispositif de formation intégrant les TIC sur «Le lavage des mains et son impact sur la prévention des infections nosocomiales », |
| Mémoire pour l'obtention d'un Master pro : Sciences de l'éducation formation des Adultes Ingénierie Pédagogie Multimédia
"Cet écrit constitue à la fois le cahier des charges de ce projet et la trace de la démarche de
notre équipe pour le concevoir et réaliser un prototype. La première partie reprend la description de notre solution et la justification de nos choix. Une seconde partie aborde l’ensemble des documents qu’il nous a fallu concevoir pour envisager le développement du site. La partie suivante reprend les différentes étapes de notre production d’un prototype qui puisse permettre de visualiser l’outil final tel que pensé par notre équipe. Une dernière partie clôt cet écrit par le bilan et l’analyse de notre expérience du travail d’équipe sur un projet multimédia". |
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| Dominique Chatelard, Cadre supérieur de santé
Formateur à l’IFCS du GREFOPS (Rennes), Memoire FOREMSI -Se distancier du port d’attache de ses représentations ou comment les identités professionnelles se transforment au gré des flots des N.T.I.C et des F.O.A.D, |
| Le résumé de l'auteur
Depuis 1980, les technologies éducatives de l’information et de la communication se
sont plus ou moins développées dans les instituts de formation en soins infirmiers.
La recherche s’appuie sur l’hypothèse suivante:
« L’introduction des nouvelles technologies dans les conceptions de formation à
distance, interpelle le rôle et la posture des formateurs et les conduit à s’engager dans une dynamique de transformation de leur identité professionnelle »
Le cadre conceptuel aborde la notion d’innovation, les processus de l’identité, les
représentations dans la construction identitaire, les répercussions des N.T.I.C et
conceptions F.O.A.D sur les dynamiques personnelles de changement.
Huit formateurs ont exprimé leurs perceptions à propos des modifications de
pratiques pédagogiques qu’entraînent ces nouveaux dispositifs. L’analyse des
discours met en évidence que les résistances au changement sont liées, :
- d’une part à une méconnaissance de ces nouveaux usages, d’un écart de
conception pédagogique à propos de l’auto-formation,
- d’autre part à une crainte de renoncer à la relation pédagogique directe.
L’implication de leur image dans les interactions supporte difficilement la mise à
distance.
Leurs expériences antérieures réussies, leur sentiment de compétence reconnu par les pairs et les institutions, représentent des leviers de changements.
Les pratiques réflexives dans un cadre soutenant et reconnaissant nous paraissent être un axe de transformation. |
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| Véronique Congourdeau - DESS Droit et pratique du commerce électronique
Université René Descartes (Paris 5) , Analyse juridique et déontologique des sites de santé pour le grand public, |
| Ce mémoire a pour objet l’étude du régime juridique des sites de santé
et la manière dont ceux-ci doivent être gérés afin de le respecter.
Dans une première partie, l'auteur traite de la responsabilité des acteurs,
dans une seconde partie, le problème de la confidentialité sur Internet, et enfin, dans une dernière partie, dans quelle mesure de tels sites peuvent avoir un comportement
commercial |
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| Horellou Anne Marie, Mémoire EHESP - Le système d'information à l'heure de la tarification à l'activité : architecture, modalités d'information et utilisations de l'information. L'exemple du CHU de Poitiers, Site de l'ENSP |
| La réforme de la tarification à l’activité, dont l’application sera effective dès le 1er janvier 2004, impose une double contrainte de réactivité et d’exhaustivité sur le système d’information des établissements publics de santé : exhaustivité des informations recueillies sur les données d’activités d’abord, réactivité dans la production d’informations sur les activités et sur leurs coûts de production ensuite, et ce, à des fins de pilotage médico-économique, et de contrôle de gestion des établissements.
Cette double contrainte impose donc, pour les décideurs hospitaliers, de disposer d’une bonne connaissance de l’architecture du système d’information en situation initiale, afin de le conduire progressivement vers une intégration plus poussée.
L'exemple du CHU de Poitiers utilisé ici pour expliciter cette réflexion, tend à démontrer que cette adaptation du système d'information. aux contraintes à venir passe par un juste calibrage du format de l’information diffusé aux acteurs de terrain, côté PMSI, et côté comptabilité analytique, dans le cadre d’un processus de contractualisation interne. Les analyses communes de ces informations, entre acteurs médicaux, soignants et administratifs, ont ainsi vocation à faire naître une culture partagée de l’information au niveau de l’ensemble de l’établissement, et par là même une appropriation large de cet impératif nouveau de réactivité.
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| Ormancey Fabrice, Mémoire ENSP "La gestion du risque informatique à l'hôpital : protection de la confidentialité et sécurité des données au Centre Hospitalier de Dreux", |
| Site ENSP Mémoire Directeur 2002-2003 |
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| Retbi Daniel, Mémoire Master CFM - "Place et rôle de la messagerie électronique dans le cadre d’un espace de travail collaboratif : un cas dans l’environnement de la santé"., |
| Mémoire réalisé dans le cadre d'un Master 2 Ingénierie de formation et Multimédia à l'Université de Provence.
Ce travail réalisé par un spécialiste des sciences du langage propose une approche théorique sur l'approche languagière et une analyse des contenus des messages échangés entre la direction d'informatique médicale et les services de soins.
A l'issue du travail l'auteur fait des propositions pour la formation à l'usage de la messagerie et pour optimiser l'utilisation de la messagerie comme un véritable outil collaboratif.
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| Lise Tauber, Mémoire Maitrise de Sciences et techniques "Informatique, santé et vie privée", |
| Mémoire de Maîtrise de Sciences et Techniques (2001)
« Experts en systèmes informatiques » - 2ème année
Université Pierre et Marie Curie - PARIS VI
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| Neau Aurélie - Promotion 2006, Mémoire ENSP "La mise en oeuvre du projet Arc-en-ciel au Centre Hospitalier Intercommunal de Montreuil : conditions de réussite d'un projet informatique innovant pour une structure de taille moyenne", |
En 2003, le Centre Hospitalier Intercommunal de Montreuil, en partenariat avec le Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil, décide de rénover son système d'information en se dotant d'une solution particulièrement innovante dans le milieu hospitalier : le choix est fait d'un ERP (Entreprise Ressource Planning ou PGI en français, pour Progiciel de Gestion Intégré).
La société IBM doit intégrer le produit de la société Oracle, auquel sont adjoints des outils dits "de filière". La mise en oeuvre de ce projet va s'avérer extrêmement ardue et va plonger les deux établissements dans d'importantes difficultés.
Le contrat avec IBM est rompu pendant l'été 2005.
Créteil abandonne pour se recentrer sur une solution plus "classique", tandis que Montreuil poursuit au moyen d'une relation de partenariat direct avec Oracle.
Aujourd'hui, grâce à ce nouveau partenariat, le Centre Hospitalier Intercommunal de Montreuil est un des premiers établissements français à s'être doté d'un ERP.
Le projet n'est pas encore terminé, et la difficile période, allant du printemps 2004 à l'été 2005, est encore dans toutes les têtes.
Ce mémoire analyse les difficultés rencontrées sous l'angle de la conduite de projet, du changement, de la coopération hospitalière, de la relation avec les prestataires ou de la prise de décision initiale.
Il fait des préconisations permettant de faciliter le déroulement d'un tel projet.
Mais cette étude nous conduit aussi à nous interroger sur la capacité des hôpitaux à profiter des nouvelles possibilités offertes par les systèmes d'information, mais aussi leur capacité à conduire des projets de grande envergure, à évoluer, et se doter d'outil de management moderne. (R.A.). |
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| Arnoux-Liogier Florence - Promotion 2004, Mémoire ENSP "L'émergence d'une politique de sécurité informatique au Centre Hospitalier Montperrin : jeux technico-organisationnels au croisement d'enjeux symboliques et matériels", |
Le résumé de l'auteur :
"Jusque là essentiellement administrative, l'informatique hospitalière au CH Montperrin va connaître une profonde mutation. L'Etablissement tente de déployer un système d'information (informatisé) médico-administratif ouvert et communicant, centré à terme sur la prise en charge du patient et couvrant l'ensemble des domaines fonctionnels de l'hôpital.
Il s'agit de répondre aux priorités du projet d'établissement, aux enjeux et aux contraintes légales et réglementaires.
Cette mutation inclut la définition préalable d'une politique de sécurité fondée sur une analyse des risques (économiques, réglementaires, juridiques et qualitatifs) auxquels est exposé le système d'information et le choix de solutions techniques, organisationnelles juridiques et humaines permettant d'assurer sa confidentialité, son intégrité et sa disponibilité.
Bien qu'elle ne soit qu'un outil au service du système d'information hospitalier, cette politique de sécurité est difficile à mettre en oeuvre parce qu'elle touche des aspects sensibles en contexte psychiatrique (confidentialité, secret partagé, traçabilité, etc) et bouleverse l'équilibre entre droits, privilèges, obligations et responsabilités.
Elle est un révélateur des enjeux de pouvoir qui entourent la maîtrise de l'information et engage aussi, et peut-être avant tout, à une révolution culturelle.
Le CH doit anticiper et gérer les multiples changements introduits par le SI sécurisé en gestation.
Nous nous trouvons ainsi au croisement entre des jeux technico-organisationnels et des enjeux symboliques majeurs |
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| Florence Gonod Boissin Thèse Université Claude Bernard à Lyon (2007), Thèse de médecine : "L’usage de l’information numérique en médecine générale" , |
| Résumé de l'auteur de la thèse :
" Au début des années 2000, les médecins ont été incités à s'équiper du matériel informatique et de la connexion Internet au sein de leur cabinet. L'usage de l'information électronique par les médecins généralistes (MG) est demeuré mal connu en France. Nous voulions ici identifier les facteurs d'usages de l'information électronique par ces MG.
L'équipement des cabinets médicaux et l'offre foisonnante d'information médicale sur Internet pouvaient engendrer de nouvelles pratiques d'information chez les MG. Pour tester ces deux hypothèses, nous avons conduit deux enquêtes qualitatives auprès de MG (Grand Lyon et zones rurales de la région Rhône-Alpes).
Finalement, l'informatique est utilisée pour la gestion administrative du cabinet mais elle n'a pas fondamentalement modifié les pratiques documentaires des MG. L'activité secondaire des MG constitue souvent le moteur de la démarche de recherche d'information. Les Technologies de l'Information et de la Communication s'avèrent également peu intégrées dans les pratiques de Formation Médicale Continue".
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| Galle Benjamin - Mémoire EHESP 2008, Intranet et self-service agent : l'informatique interactive comme outil de communication interne de la direction d'établissement multisites, |
| L’exemple du Groupe Hospitalier Broca – La Rochefoucauld – La Collégiale" |
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